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O atendimento telefônico ainda é um dos mais utilizados entre os consumidores. Logo, contar com uma solução que possa garantir ligações para outros Estados, mas sem grandes gastos, é essencial para qualquer empresa. E nesse sentido o Número Virtual DID é uma excelente alternativa. 

Essa é uma solução de telefonia digital que, basicamente, possibilita que você tenha um número com outro DDD ou de outra localidade, mas que seja redirecionado para um já existente. Por exemplo, se a sua empresa tem sede em São Paulo, ela pode ter vários números virtuais de outras unidades federais, como se tivesse filiais nesses locais. 

Assim o cliente liga para o DDD da própria cidade, mas o telefonema é automaticamente redirecionado para o número que a sua empresa já tem. 

Quais as vantagens desse tipo de solução? 

Os gastos em telefonia têm grande peso no orçamento das empresas. E muitas deixam investir em uma boa infraestrutura de investimento justamente por causa das altas despesas. 

Mas com o Número Virtual DID você não terá esse problema. Isso porque ele funciona através da tecnologia VOIP, ou seja, telefonia pela internet. Assim é possível reduzir drasticamente os custos com telefone. 

Além disso, essa solução também conta com outras vantagens, tais como: 

Otimize a comunicação com os clientes

Ao contar com um número local você permite que os clientes entrem em contato de forma facilitada, pagando valores menores. Isso otimizará o atendimento, e ainda ajudará a fortalecer a imagem do seu negócio. 

Mais recursos disponíveis 

Outro grande benefício de investir nessa tecnologia é que você poderá agregar outros recursos a sua central de telefone. Como o Número Virtual DID funciona através de VOIP, é possível integrar ferramentas muito úteis para o dia a dia de qualquer negócio. 

É possível, por exemplo, implementar uma URA para automatizar o primeiro contato com o cliente.

Custos menores 

Números virtuais são bem mais baratos do que as opções das telefonias tradicionais. Isso porque você pagará apenas pelo plano mensal, sem tarifas que podem variar a qualquer momento e assim gerar custos inesperados no orçamento. 

Mobilidade

O redirecionamento da ligação pode ser feito tanto para o telefone fixo da empresa, como de colaboradores em Home Office e até mesmo smartphones. Dessa forma é possível trazer mais mobilidade para o atendimento, o que também irá melhorar a comunicação. 

Por que escolher o Número Virtual DID da FSM? 

Além de todas as vantagens acima, o nosso Número Virtual DID não tem contratos de longa duração. Você pode usar apenas durante o período que desejar, ou em um mês específico. 

Além disso, você paga uma única mensalidade e pode receber ligações ilimitadas de todas as cidades cobertas pela FSM. Outro diferencial é que você pode usar o nosso softphone, e ter uma série de recursos em um único lugar, como voz, SMS, comunicação via SIP e muito mais. E tudo isso gastando até 90% menos. 

Quer saber mais sobre como implementar o Número Virtual DID na sua empresa? Então aproveite e entre em contato conosco agora mesmo.

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